Nous aurons pour vous une solution pour vos risques commerciaux, notamment en responsabilité civile, erreurs et omissions ou pour tout risque relié aux médias ou à l’informatique.
SMB Risques Spécialisés s'engage à fournir à ses clients un service professionnel et efficace. Nous sommes là pour vous soutenir en cas de sinistre, et bien que nous ne souhaitions que votre satisfaction, vous devez adresser toute réclamation de la manière suivante :
PROCÉDURE DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS :
· Contactez votre courtier d'assurance qui rassemblera les informations nécessaires à l'ouverture du dossier.
· Votre courtier en assurances nous informera du sinistre en votre nom.
· Nous informerons l'assureur en toute diligence, qui désignera un expert pour traiter votre demande d'indemnisation.
· L'expert vous contactera.
Veuillez noter qu'aucun sinistre n'est identique et que le règlement peut prendre un certain temps, en fonction de la complexité de la situation.
SMB Risques Spécialisés is committed to providing our clients with professional and efficient service. We are here to support you in the event of a claim, and although we only want you to be satisfied, you should address any complaint as follows:
CLAIM PROCEDURE:
. Contact your insurance broker who will gather the information needed to open the claim.
. Your insurance broker will notify us of the claim on your behalf.
. We will notify the insurer in due diligence, who will assign an adjustor to deal with your claim.
. The adjustor will contact you.
Please be advised that no claims are the same and that the settlement may take some time, depending on the complexity of the situation
